Pazite što objavljujete: Kako razlikovati činjenice od lažnih vijesti

Lažne vijesti, uključujući dezinformacije i dezinformacije na internetu, opasne su na bezbroj načina, kako u SAD-u tako i u inozemstvu.

Ljudi su se razboljeli (Otvara se u novom prozoru) i izbjegavali cjepiva (Otvara se u novom prozoru) na temelju lažnih informacija, dok su grupe poput QAnona posljednjih godina širile virusne dezinformacije, ponekad dovodeći do nasilja (Otvara se u novom prozoru) .

Nedavno su Ministarstvo pravosuđa i lokalni dužnosnici izrazili zabrinutost (Otvara se u novom prozoru) zbog mogućeg zastrašivanja birača na glasačkim kutijama uoči američkih izbora u sredini mandata 2022. godine.

"Duboko smo zabrinuti za sigurnost pojedinaca koji ostvaruju svoje ustavno pravo glasa i koji zakonito nose svoje prijevremene glasačke listiće u kutiju", rekli su dužnosnici Arizone u izjavi (Otvara se u novom prozoru) nakon što su dvojica naoružanih napadača odjevena u taktičku opremu trgovina postavljena u blizini glasačke kutije u Mesi. Nemojte se oblačiti u pancirke kako biste zastrašili glasače jer oni legalno vraćaju svoje glasačke listiće.

New York Times (Opens in a new window) izvješćuje da pokušaji ubacivanja kutija nisu ograničeni samo na Arizonu, a teorije zavjere o njima kruže (Opens in a new window) internetom već nekoliko godina. Ljudima se lažno govori da su "glasačke mazge" koje pune kutije lažnim glasačkim listićima ili diraju same kutije. Za sada nema dokaza (Otvara se u novom prozoru) da je to tako.

Već godinama znamo biti oprezni s pogrešnim informacijama na internetu, ali to je još uvijek problem – osobito u vrijeme izbora. Zašto se nastavlja širiti? Kako možemo biti bolji ako to sami ne dijelimo? Postoje najbolje prakse, ali nema lakih rješenja.

Kako provjeriti podatke na internetu

Mnoštvo je dezinformacija na internetu, osobito u izbornoj godini. Bei Yu (Otvara se u novom prozoru), profesor na Fakultetu informacijskih studija Sveučilišta Syracuse, poziva ljude da uspore prije dijeljenja.

"Kada podijelim nešto na svojoj društvenoj mreži, prvo što naučim razmišljati je 'Je li ova informacija korisna mom prijatelju ili rođaku?' Smatram da je to jako dobro iskustvo za mene, a također smatram da nakon toga manje dijelim", kaže ona.

Nekoliko trenutaka prije nego što podijelite članak ili objavu na društvenim medijima, evo nekoliko stvari koje trebate uzeti u obzir:

1. Pazite na jake emocionalne okidače

Ljuti li vas sadržaj? prestravljeni? Uzrujan? Velike su šanse da je stvoren upravo za to, pa ćete ga dijeliti i širiti vijest bez razmišljanja. U videu pod naslovom “Ovaj će vas video razljutiti (otvara se u novom prozoru)”, YouTuber CGP Gray uspoređuje emocionalno nabijene poruke s “misaonim klicama” koje traže nove mozgove koje bi zarazili. Dijeljenje viralne objave širi poruku te objave kao što kihanje širi gripu.

Istraživanja pokazuju da se emocionalne poruke šire (Otvora u novom prozoru) unutar naših mreža jer su privlačnije. Kada se te poruke odnose na polarizirajuća pitanja - poput kontrole oružja, pobačaja ili COVID-a - obično ostaju unutar mreža ljudi koji vjeruju u istu stvar, stvarajući komoru odjeka sve ekstremnije retorike. To također znači da ljudi koji najviše trebaju vidjeti provjere činjenica mogu biti gotovo potpuno odsječeni od njih (Otvara se u novom prozoru).

Poruke ljutnje široko se dijele, ali isto tako i postovi koji su dobro osmišljeni da igraju na impulse koji nisu ljutnja. To je zato što razlozi zbog kojih ljudi dijele loše informacije (Otvara se u novom prozoru) variraju od bijesa do jačanja vlastite slike o sebi do informiranja drugih. Stoga bismo mogli podijeliti priču koja se čini toplom i nejasnom jer želimo da drugi znaju za nju ili zato što mislimo da ćemo tako izgledati kao bolji ljudi onima u našoj mreži. Ali ti postovi mogu biti mnogo složeniji (Otvara se u novom prozoru) nego što se čine.

2. Obratite pozornost na to tko dijeli informacije

Interaktivni grafikon pristranosti medija pokazuje gdje se vaš omiljeni medij nalazi na političkom spektru. (Zasluge: Ad Fontes Media)

Pogledajte dalje od onoga što se dijeli da vidite tko dijeli. Samo zato što vjerujete osobi koja je podijelila vijest ne znači da je obavila dužnu pažnju. Prije nego što pritisnete dijeljenje, još jednom provjerite informacije, osobito ako su posebno kontroverzne ili nečuvene.

To se odnosi na pojedince i medije. Svi griješe, ali kada se objave netočne informacije, ispravljaju li kuće koje dijelite ili dupliraju loše informacije? Grafikon medijskih pristranosti (otvara se u novom prozoru) može biti koristan alat da vidite gdje se neki medij nalazi na političkom spektru ako niste sigurni.

3. Pokušajte pronaći prateće priče

Ako se nešto čini posebno ludim, potražite dodatno izvješće i pročitajte više izvora. Ako članak koji vidite ima samo jedan izvor, istražite publikaciju dublje. Velike su šanse da priča nije istinita. Potražite autora članka na webu. Pročitajte stranicu objave. Potražite izdavača web stranice kako biste vidjeli kakva su njihova stajališta. Mogli biste pronaći snažne dokaze pristranosti, bilo u samom članku, informacijama na web-mjestu ili oboje.

4. Isključite satiru ili parodiju

Tweet (Otvara se u novom prozoru)

Provjerite je li članak satira. Ne želite biti osoba koja dijeli nešto iz The Oniona kao da je to činjenica. Provjerite stranicu web-mjesta i komentare da vidite je li članak koji zvuči posebno smiješno ili nečuveno od pisca komedija, a ne od novinara. Također pripazite na te parodijske Twitter račune.

TrustServista (Zasluge: Lance Whitney)

Postoji niz besplatnih alata koji vam mogu pomoći da istražite istinitost priče. Instalirajte proširenje preglednika poput TrustServiste, na primjer, koje koristi umjetnu inteligenciju i drugu analitiku za procjenu vjerodostojnosti članka.

Alex Mahadevan (Otvara se u novom prozoru), direktor Poynterovog MediaWise projekta, također preporučuje MediaWise en Español (Otvara se u novom prozoru) i Factchequeado (Otvara se u novom prozoru) za provjeru činjenica na španjolskom jer "dezinformacije usmjerene na latino Zajednica je veliki problem kojem se još uvijek ne posvećuje dovoljno pažnje", kaže on.

Također možete otići korak dalje kako biste poboljšali svoje vještine kritičkog razmišljanja. Pohađajte tečaj poput Calling Bullshit (Otvara se u novom prozoru) ili Kako uočiti dezinformacije na mreži (Otvara se u novom prozoru) od Poyntera. Postoje čak i igrice poput Fakey (Otvara se u novom prozoru) osmišljene da vam pomognu naučiti prepoznavati lažne vijesti.

Preporuka naših urednika

Je li moderiranje sadržaja izgubljena bitka?

Platforme društvenih medija imaju ugrađene sustave za označavanje sadržaja, ali to može biti poput igranja whack-a-mole. Zabranite jednu riječ ili izraz i ljudi će smisliti drugi izraz (Otvara se u novom prozoru). Izbacite jednu grupu s platforme i druga će uskoro zauzeti njeno mjesto. Označite tweet ili objavu kao lažnu ili obmanjujuću i vlasnik računa će zavapiti o cenzuri.

Međutim, govorimo o tvrtkama u milijardama i trilijunima dolara (Otvara se u novom prozoru). Imaju resurse da riješe problem. Kritičari tvrde da divovi poput Facebooka i Instagrama više cijene profit nego sigurnost, što kompanije poriču, ali većina akcija je bila reaktivna i namijenjena je izbjegavanju da budu uhvaćeni na nišanu zakonodavaca.

Stručnjaci su, međutim, skeptični da će dopuštanje tvrtkama društvenih medija da nadziru same sebe ikada uspjeti. "Vjerujem u odvajanje moderiranja sadržaja od platforme jer vjerujem da je platforma koja radi vlastitu moderaciju sukob interesa", kaže profesor Yu. – Mislim da bi to trebala učiniti treća strana.

Cailin O'Connor, koautorica Doba dezinformacija (Otvara se u novom prozoru), slaže se. Ona kaže da nam treba vanjski entitet koji će regulirati platforme koje koristimo svaki dan — poput "Internet EPA".

"Platforme društvenih medija uklanjaju beskrajne količine robota i marioneta... ali mislim da nam je potrebna regulacija kako bismo im stavili na put taj dodatni korak", kaže O'Connor. Osobito kada je riječ o računima "koji dobivaju veliku količinu angažmana", što znači da su društvene platforme "potaknute da ostanu (ih) angažirani iako obmanjuju."

Ne postoji čarobni metak koji će u potpunosti ukloniti loše informacije s interneta, ali nismo bespomoćni. Isti ti stručnjaci vjeruju da bi trebalo dodati više trvenja u proces razmjene informacija. Tvrtke društvenih medija mogle bi se složiti. Kada je Twitter ponudio upit ljudima da pročitaju priče prije nego što ih retweetaju, to je rezultiralo s 40% više otvaranja članaka, rekla je tvrtka 2020. Facebook je testirao nešto slično prošle godine.

Ali kao što su stručnjaci za društvene medije nedavno rekli Maxu Eddyju iz PCMaga, Twitter posebno može znati mnogo o problemu dezinformacija, ali nije nužno opremljen da se s njim nosi.

Koordinirani napori dezinformiranja uvijek će mijenjati taktike kako bi se izbjeglo otkrivanje, a mi im se moramo prilagoditi. "Mnoga rješenja ne traju vječno", kaže O'Connor. "Možda je velika slika samo to što stalno pokušavamo riješiti ovaj problem, i to je u redu."