Organizirajte se: Kako uključiti potvrde čitanja na Gmailu

Potvrde o čitanju točno su ono što zvuče. Ovo su potvrde ili potvrde da je vaš primatelj e-pošte primio i otvorio vašu poruku. Marketinški stručnjaci obično ih koriste za mjerenje učinkovitosti kampanja e-poštom. Drugi poslovni stručnjaci koriste potvrde o čitanju kako bi im pomogli u procjeni kako pristupiti naknadnoj komunikaciji. Ako ljudi niti ne otvaraju vašu e-poštu, vrijedi li pitati?

Ako tražite savjete za Gmail, svakako biste trebali znati o uključivanju potvrda o čitanju, iako Googleova verzija ove značajke ima neka prilično ozbiljna ograničenja. Nakon što vidite kako funkcionira, možete odlučiti omogućiti potvrde čitanja za Gmail putem dodatka treće strane.

Kako uključiti potvrde čitanja u Gmailu

Ako je vaš Google račun povezan s poslovnim ili školskim računom, možete zatražiti potvrde o čitanju. Ako imate besplatnu gmail.com adresu, tada vam je potreban alat treće strane za potvrde čitanja jer one nisu uključene u vaš račun. U nastavku pogledajte upute za korištenje alata trećih strana.

Evo kako zatražiti potvrde čitanja ako imate poslovni ili školski Google račun:

1. Otvorite Gmail i počnite sastavljati novu e-poštu kao i inače.

2. U donjem desnom kutu prozora za pisanje teksta kliknite malu ikonu trokuta usmjerenog prema dolje pored kante za smeće za više opcija. Potražite tri točke na svom mobilnom telefonu.

3. Odaberite Zatraži potvrdu čitanja. Pošalji svoju poruku.

4. Ako vaši primatelji otvore poruku, primit ćete obavijest e-poštom ubrzo nakon toga u kojoj je prikazano tko ju je otvorio zajedno s vremenom i datumom.

Ograničenja: Googleova vlastita usluga potvrde čitanja ima mnogo ograničenja.

• Prvo, morate zatražiti potvrdu čitanja za svaku poruku koju pošaljete. Ne postoji opcija da se ovo omogući prema zadanim postavkama za nove poruke.
• Drugo, radi samo kada se obraća pojedincima u poljima Prima i Kopija. Ne radi za popise e-pošte.
• Treće, primatelj će možda morati odobriti potvrdu čitanja, što vam ne jamči da je nedostatak potvrde čitanja točan pokazatelj da nije vidio vašu poruku.

Alternativni načini dobivanja potvrda o čitanju na Gmailu

Ako nemate poslovni ili obrazovni Gmail račun ili zbog Googleovih ograničenja potvrde čitanja želite više, možete upotrijebiti alat treće strane za dobivanje potvrde o čitanju. Većina tih alata dolazi u obliku proširenja za Chrome za Gmail, također poznatog kao dodatak.

Boomerang za Gmail jedan je od popularnijih dodataka za Gmail koji nudi potvrde o čitanju. Prikazuje ne samo vrijeme i datum kada je netko otvorio vašu poruku, već i koliko ju je puta otvorio i koje je veze u poruci kliknuo, ako ih ima. Potvrde o čitanju samo su jedna značajka Boomeranga. Dodatak vas također može podsjetiti da kontaktirate svoje kontakte nakon što im pošaljete poruku i više. Uz besplatnu verziju aplikacije dobivate potvrde o čitanju, ali neke druge značajke ograničene su na članove koji plaćaju. Pretplate počinju od 4,99 USD mjesečno.

Mailtrack (Otvara se u novom prozoru) još je jedno proširenje za Chrome koje nudi potvrde čitanja, iako je za razliku od Boomeranga specijalizirano za potvrde čitanja i ne radi ništa drugo. Ako koristite besplatnu verziju, dodatak dodaje svoj vlastiti brendirani potpis na dno vaših poruka. Možete platiti 9,99 USD mjesečno ili 59 USD godišnje da nestane.

Mailtag (Otvara se u novom prozoru) još je jedno Chromeovo proširenje koje prati potvrde čitanja na Gmailu. Slično Mailtracku, dodaje brendirani potpis na dno vaše pošte ako alat koristite besplatno. To je 18 USD godišnje ili oko 2,10 USD mjesečno ako se ne želite unaprijed obvezati na godišnju pretplatu.

Napredne potvrde čitanja i praćenje e-pošte

Sve do sada spomenute opcije dobro funkcioniraju za slanje pošte pojedincima. Ako radite s dugim popisima e-pošte ili generirate mnogo automatiziranih poruka, potreban vam je snažniji alat koji će vam pomoći da upravljate svime i možda čak automatski obavite neke teške poslove.

Ako trebate više od potvrde čitanja redak po redak za svaku poruku koju pošaljete, tada vam je vjerojatno potrebna ili platforma za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM), rješenje za bilten e-poštom ili marketinški softver.

Svi najbolji CRM-ovi nude praćenje e-pošte kao i mjesto za čuvanje detaljnih bilješki o kontaktima koje svi u vašem timu mogu vidjeti. Ovo je vrsta softvera koju organizacije koriste i za hladne pozive i za one kojima je potrebna stalna njega. Kod CRM-a fokus je obično još uvijek na održavanju odnosa s pojedincima.

S druge strane, najbolji softver za marketing e-poštom osmišljen je da vam pomogne u masovnom slanju poruka velikim grupama ljudi odjednom. Softver za marketing putem e-pošte pomaže vam u praćenju e-poruka koje šaljete i analizi podataka o tome tko otvara poruke, na koje veze klika i koji dani u tjednu imaju najveće stope otvaranja. Ove vam usluge također pomažu u izradi i slanju e-pošte, omogućujući vam da dizajnirate i spremite predloške za različite vrste poruka i tako dalje.

Zašto potvrde o čitanju mogu biti problem

Evo što se tiče potvrda o čitanju. Mnogi ih ljudi mrze. Potvrde o čitanju prožimaju online svijet; nisu samo za e-poštu. Apple Messages ih ima. WhatsApp ih ima. Potvrde o čitanju zlobne su oznake koje vam daju svako pravo da se ljutite na prijatelja koji je definitivno vidio vašu poruku, ali nije odgovorio.

Naravno, kada ste vi taj koji nije imao priliku odgovoriti, potvrde o čitanju su neprijatelji broj jedan, koji vas osuđuju iako imate sasvim dobre razloge da još ne odgovorite.

Mnoge aplikacije i usluge e-pošte omogućuju vam da onemogućite potvrde čitanja, pa ako ih netko drugi zatraži, uvijek izgleda kao da niste otvorili svoje poruke. Njihovo onesposobljavanje također može imati negativne posljedice. U WhatsAppu, na primjer, ako se pokušate sakriti u plašt misterije onemogućavanjem potvrda o čitanju, više ih ne možete primati od svojih kontakata. Ne želite ih poslati? E, onda ih ni ti ne možeš primiti!

Upamtite da su potvrde o čitanju samo znak ljubaznosti. Ako ih koristite u svom poslovanju, budite sigurni da ih tako tretirate i poštujte privatnost ljudi ako odustanu.