Brzi početak: 7 jednostavnih koraka za konfiguriranje RingCentral za vaše poslovanje

Ne postoji brži način da svojoj organizaciji date poticaj u suradnji od prelaska na potpuno opremljenu VoIP i objedinjenu komunikacijsku platformu kao što je pobjednik izbora urednika RingCentral. Ovakve platforme ne premještaju samo vaše glasovne razgovore u vašu podatkovnu mrežu. Dodaju robusnu softversku platformu koja omogućuje zajedničke sastanke, mobilni VoIP, video konferencije, faksiranje i još naprednije značajke koje pokrivaju područja poput sigurnosti, rudarenja podataka i prilagođenih integracija. Međutim, prijelaz od registracije računa do pune funkcionalnosti može biti malo složen, osobito ako vam nedostaje IT talenta s VoIP iskustvom. Slijedite ovih sedam kratkih videozapisa s uputama i doći ćete od puke kupnje usluge do mogućnosti korištenja za obavljanje svih ključnih poslovnih glasovnih funkcija, uključujući dodavanje novih korisnika, snimanje poziva, prijenos poziva, aktiviranje novih uređaja i faksiranje dokumenata.

Sadržaj

Postavljanje vašeg novog računa

1. dio: Postavite svoj novi račun

Nakon što kupite svoj RingCentral (19,99 USD po korisniku mjesečno na RingCentral) (Otvara se u novom prozoru) račun, bit ćete vođeni kroz postavljanje temeljeno na čarobnjaku. U ovom videu pokazat ćemo vam kako vam postavljanje temeljeno na čarobnjaku pomaže učiniti sljedeće:

• Kako dodati naziv svoje tvrtke
• Gdje postaviti postavke prosljeđivanja poziva i govorne pošte
• Gdje dodati nove korisnike
• Kako snimiti čestitku tvrtke
• Kako postaviti vremensku zonu vaše tvrtke
• Gdje dodati fiksne telefone na svoj račun
• Kako postaviti pojedinačne pozdrave govorne pošte
• Kako dodijeliti ekstenzije korisnicima

Kako koristiti RingCentral - Postavljanje

Drugi dio: Snimanje poziva

U ovom videu ćemo vas provesti kroz kako postaviti automatsko snimanje poziva na zahtjev za bilo koga na RingCentral računu vaše organizacije. Naučit ćete o:

• Na zahtjev vs automatsko snimanje poziva
• Kako snimati softphoneom
• Kako snimati sa fiksnog telefona
• Kako postaviti najave snimanja poziva
• Kako automatski snimati pozive za određene zaposlenike i grupe
• Kako dopustiti korisnicima da se pridruže pozivima u tijeku
• Kako pratiti pozive
• Razlika između ometanja ili praćenja poziva šapatom

Kako koristiti RingCentral - snimanje poziva

Treći dio: Prijenos poziva

Postoji nekoliko načina za prijenos poziva i dodavanje trećih strana pozivima u tijeku. U ovom videu pokazat ćemo vam što je svaka od tih opcija i kako pozive jedan na jedan pretvoriti u konferencijske pozive. Naučit ćete kako:

• Prijenos poziva bez obavijesti
• Emisija s kratkim uvodom
• Idite ravno na govornu poštu
• Prijenos izvan RingCentral računa
• Dodajte pozivatelje u poziv
• Pretvorite poziv u konferencijski poziv
• Pozovite vanjske strane na RingCentral konferencijske pozive

Kako koristiti RingCentral - Prijenos poziva

Dio 4: Postavljanje vašeg novog telefona

Ako odlučite ne koristiti telefon koji pruža RingCentral, pogledajte ovaj video kako biste vidjeli kako i gdje omogućiti svoj novi SIP uređaj. Naučit ćete kako:

• Odaberite neovisne SIP telefone
• Povežite neovisne SIP telefone
• Odaberite telefon čijeg korisnika želite promijeniti
• Naručite novi RingCentral telefon

Kako koristiti RingCentral - Postavljanje novog telefona

Peti dio: Postavke auto-recepcionara

U ovom videu ćemo vas provesti kroz kako postaviti postavke automatskog prijema, kao što su snimanje poziva, radno vrijeme i imenik za biranje imena. Naučit ćeš:

• Kako se pozivi preusmjeravaju u vašu tvrtku
• Kada pozivi mogu stići u vašu tvrtku
• Gdje postaviti imenike za biranje po imenu
• Kako postaviti najave snimanja poziva
• Kako postaviti regije i geografska područja

Kako koristiti RingCentral - Postavke automatskog poslužitelja

Šesti dio: Upravljanje faksovima

Nakon što svladate primanje poziva, možda ćete htjeti slati i primati faksove. Ovdje vam pokazujemo:

• Kako omogućiti faksiranje za svoje korisnike
• Kako napraviti naslovnicu
• Kako poslati faks
• Kako povući i ispustiti dokumente u faks uređaj
• Kako zakazati faksove

Kako koristiti RingCentral - Upravljajte svojim faksovima

Sedmi dio: Dobivanje podrške

Postoji nekoliko različitih načina da kontaktirate RingCentral radi korisničke podrške. Ovaj video vam pokazuje:

• Kako nazvati RingCentral podršku
• Gdje potražiti online telefonsku podršku
• Gdje potražiti podršku putem chata
• Kako dobiti podršku temeljenu na dokumentima
• Kako otvoriti slučaj u službi za pomoć

Kako koristiti RingCentral - Dobivanje podrške